Politique d’expédition
LIVRAISON :
a) modalités
* Les produits commandés seront livrés à l'adresse désignée par le client via son compte client que ce dernier aura désigné pendant le processus de commande et dans les délais qui lui auront été indiqués lors de la confirmation de sa commande.
* Le client accepte, pour lui-même ou pour le destinataire de la commande, de prendre livraison des marchandises à l'adresse qu'il a indiquée lors de la commande.
* À partir de la date de livraison indiquée dans le bon de commande, la propriété du produit est transférée à l'acheteur, sauf dans le cas où le paiement complet du prix n'a pas été encaissé lors de la commande.
b) Emplacement:
* Les produits ne peuvent être expédiés qu'en Europe.
- Cas spécial: Dom Tom
c) Da échéance:
* En cas de dépassement prévisible de la date limite de livraison, le marché des sentiers s'engage à informer le client dès que possible et par tous les moyens. Par conséquent, le marché des sentiers remboursera le client au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le contrat a été résilié, conformément à l'article L. 216-3 du code des consommateurs.
* Le marché des sentiers ne peut être tenu responsable de la rupture du contrat conclu, en raison de la survenue d'un événement de force majeure et en particulier en cas de grève totale ou partielle des services postaux, transporteurs et catastrophes causés par des maladies, des inondations ou des incendies. En ce qui concerne les produits achetés pour répondre aux besoins professionnels, le marché des sentiers ne subira aucune responsabilité pour les dommages consécutifs à la suite de ceux-ci, la perte d'activité, la perte de bénéfices, les dommages ou les actes qui peuvent survenir.
d) Frais d'expédition:
* Les frais d'expédition comprennent la participation des frais de traitement ainsi que la participation aux frais de livraison. * Le montant des frais d'expédition est indiqué dans le panier de commande.
* Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée plusieurs fois au client. Le client ne paie qu'une seule livraison.
* Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison associés.
* Le marché des sentiers remboursera les frais d'expédition s'il s'agit d'une rétraction de l'échec produit par une erreur d'expédition ou une description incorrecte de la pièce.
* L'impossibilité de livrer le client en raison de sa faute (défaut de prendre rendez-vous de la livraison, non-déchaînement du colis après avis de passage, refus de livraison sans justification, colis endommagé, cas de force majeure, ...) entraîne la perte de la participation aux frais d'expédition. Les frais de retour sont également déduits du remboursement de l'article. Si le client souhaite une nouvelle livraison, la contribution aux frais de livraison doit à nouveau être payée par le client à l'avance.
e) Contrôle:
* La livraison n'inclut pas la mise en service des appareils.
* Lorsque le produit est livré à l'adresse indiquée sur le bon de commande par un transporteur, il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier l'état du produit livré en présence du livreur et, en cas de dommages ou d'articles manquants, à `` exprimer des réservations sur le bordereau de livraison ou sur la réception de transport, et peut-être refuser le produit et informer le vendeur.
* Le client accepte après avoir ouvert et vérifié le contenu du (s) package (s) en présence du transporteur pour signer le reçu de livraison présenté par le livreur. En cas de problème, le client fera toutes les réservations correspondant aux observations notées sur la feuille de connexion et fera co-signaler le livreur. En signant le reçu de livraison en dehors des réservations spécifiques et en acceptant les produits, le client reconnaît avoir reçu les marchandises sans dommage pendant la livraison.
* En cas de livraison qui ne respecte pas la commande en termes de qualité ou de quantité, le client doit informer le marché des sentiers par e-mail info@trail-market.com dans les 72 heures suivant la date de livraison.